Hesabım

Sepetim

Yardım Merkezine Hoşgeldiniz

We proudly ship to customers around the world.

Orders up to 70 kg are shipped via our reliable partner, DHL.
Larger orders or those that include glass bottles are shipped using trusted freight carriers by truck or sea cargo, depending on the destination.

Shipping fees are automatically calculated at checkout based on the total weight of your order and your shipping address.

Estimated Delivery Times:

DHL shipments: typically 2–7 business days, depending on your location.
Freight or sea cargo: typically 1–6 weeks, depending on destination and shipping method.

You will receive a tracking number once your order has been dispatched, allowing you to monitor the delivery progress.

To ensure smooth customs clearance, all required shipping and customs documentation is included with your order.

If you have more questions please contact us on our WhatsApp

EDP Tipi Parfüm

50 ML
100 ML

Formülasyon Bileşenleri

Toplam Hacim: 50 mL

Bileşen

Miktar (gram)

Miktar (mL)

Açıklama

Esans

9.00 g

9.00 mL

Koku Hammadesi

Alkol Bazlı Solüsyon (96°)

31.00 g

≈39.00 mL

Çözücü (Alkol Baz)

Saf Su**

6.50 g

6.50 mL

Seyreltici / Dengeleyici

Formülasyon Bileşenleri

Toplam Hacim: 100 mL

Bileşen

Miktar (gram)

Miktar (mL)

Açıklama

Esans

18.00 g

18.00 mL

Koku Hammadesi

Etanol (96°)

62.00 g

≈78.00 mL

Çözücü (Alkol Baz)

Saf Su**

13.00 g

13.00 mL

Seyreltici / Dengeleyici

* Küçük ölçekli uygulamalarda esansın gram ve mililitre cinsinden miktarları yaklaşık olarak eşdeğer kabul edilebilir. Ancak formülasyonda hassasiyet gerekiyorsa, her esans için geçerli olan özgül ağırlık (yoğunluk) değerine göre hacimsel dönüşüm yapılmalıdır. Bu bilgi, üyelik girişi sonrası ürünün teknik bilgi sayfasında yer alan analiz sertifikasında bulunmaktadır.

** Tercihen saf su kullanılmalıdır. Alternatif olarak arıtılmış su veya ambalajlı içme suyu da uygundur.

Üretim Prosedürü:

1. Hazırlık:

Tüm malzemeler oda sıcaklığında ve steril ekipmanla hazırlanmalıdır.
Karışım işlemleri için cam beher gibi kimyasallara dayanıklı laboratuvar tipi karıştırma kapları tercih edilmelidir. Örnek ürün için bkz.: Beher – 100 mL

2. Karışım Sırası:

Esans tartılarak beher içine alınır.
Üzerine belirtilen miktarda etanol eklenir.
Homojen bir çözelti elde edilene kadar karıştırılır.
Ardından saf su ilave edilir ve karışım tekrar karıştırılır.

3. Olgunlaştırma (Maserasyon):

Hazırlanan karışım, doğrudan güneş ışığı almayan serin ve kuru bir ortamda, kapağı tamamen kapalı olacak şekilde minimum 15 gün dinlendirilmelidir.
Bu süre boyunca şişe ara ara nazikçe çalkalanabilir.

Notlar ve Uyarılar:

Yoğunluk tercihe bağlı olarak ayarlanabilir. Daha hafif bir koku elde etmek için esans miktarı azaltılabilir; yoğunluk isteniyorsa artırılabilir.
Formülasyona gliserin, fiksatif ya da benzeri bağlayıcı katkı maddeleri ilave edilmesi önerilmez.
Ürün, gerekli kalite kontrolleri ardından uygun ambalajlara doldurulmalıdır.

Referans:

Formülasyon sürecinin uygulamalı anlatımı için

ESANS GELİŞTİRME YAKLAŞIMIMIZ

Performansa Dayalı, Amaca Uygun Koku Tasarımları

Marka değerini yükselten her ürünün arkasında, detaylı bir koku mühendisliği süreci yer alır. Biz, esans geliştirme süreçlerimizde hem teknik yeterliliği hem de pazarlama değerini gözeterek, ürün segmentine göre optimize edilmiş, çok katmanlı bir yaklaşım sunuyoruz:

1. Top Kalite Esanslar – Orijinale Bağlı Üst Düzey Kompozisyonlar

Parfüm segmentinde kullanılan esanslarımız, orijinal referanslara yüksek düzeyde sadık kalınarak tasarlanır. Üst, orta ve baz nota geçişleri detaylı şekilde analiz edilip yeniden inşa edilir. IFRA uyumlu, yüksek saflıkta hammaddelerle çalışılarak; hem koku karakteri hem de teknik stabilite açısından premium kalite hedeflenir.
Bu esanslar, özellikle fine fragrance, niche parfüm ve selektif kozmetik kategorileri için uygundur.

2. Economical Grade (EG) – Yardımcı Ürünler İçin Optimize Edilmiş Versiyonlar

Krem, oda spreyi, tekstil kokulandırma, vücut losyonları gibi destekleyici ürün grupları için geliştirilen “EG” versiyonlar; maliyet verimliliğini ön planda tutarken marka kokusunu tanımlı tutar.
Nota yapısı sadeleştirilmiş, ancak genel algı korunmuş bu versiyonlar; yüksek hacimli üretim süreçleri, ekonomik segment ürünler ve promosyonel uygulamalar için idealdir.

3. TBM (Tercihe Bağlı Modifikasyon) – Deodorant ve Benzeri Ürünler İçin Uyarlamalar

Deodorant ve benzeri ürünlerde, teknik altyapıya uygun formül modifikasyonları yapılır. “TBM” yöntemi ile esans bileşenleri, ürün bazının (alkol, gazlı sistem, roll-on vs.) gerekliliklerine göre yeniden yapılandırılır.
Koku karakteri korunarak, daha ekonomik hammaddelerle yüksek performanslı çözümler sunulur. Bu yaklaşım, hem maliyet etkinliği hem de formülasyon kararlılığı açısından avantaj sağlar.

4. Deluxe Versiyonlar – Güçlendirilmiş Performans, Üst Düzey Etki

Seçili parfüm formülleri için, orijinal versiyonun ötesine geçen, daha yoğun ve etkileyici “Deluxe” varyantlar geliştirilmektedir. Bu versiyonlarda yayılım (sillage) ve kalıcılık (longevity) hedeflenerek, özel bileşenler kullanılır.
Deluxe esanslar; prestij ürünlerde, özel seri lansmanlarda veya parfüm bazlı kişisel bakım ürünlerinde fark yaratmak amacıyla tercih edilmektedir.

Her segment için doğru koku, doğru kompozisyonla başlar.
Amacınız ister etkileyici bir ilk izlenim bırakmak, ister markanıza sadık kullanıcılar yaratmak olsun; esans çözümlerimizi, ürününüzün teknik gereksinimlerine ve ticari hedeflerinize uygun şekilde özelleştiriyoruz.

Aradığım ürünü sitede nasıl bulabilirim?

Aradığınız ürüne kolaylıkla ulaşabilmeniz için tüm ürünlerimiz detaylı açıklamalar ve özellikleriyle birlikte sitemizde yer almaktadır. Sayfanın üst kısmındaki arama kutusuna ürün adının birkaç harfini yazmanız yeterlidir—sistemimiz, yazdıkça ilgili ürünleri otomatik olarak listeleyecektir.

Arama sonuçlarında birden fazla ürün görmeniz mümkündür; çünkü mağazamızda aynı ürünün farklı kalite, içerik ya da varyasyonları bulunabilir.

Ayrıca ürünleri daha kolay bulabilmeniz için filtreleme özelliğimizden de faydalanabilirsiniz. Ürünleri;

Koku türü
Kullanım alanı
Üretici firma
Çıkış yılı
Cinsiyet
Marka
Kullanım zamanı
Ana nota
Parfümör
Kalıcılık,
Yayılım
Fiyat aralığı

gibi pek çok farklı kritere göre filtreleyebilirsiniz.

Eğer tüm bu seçeneklere rağmen aradığınız ürünü bulamazsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize WhatsApp Destek Hattımız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Siparişinizi görebilmek için Üye Girişi Yapınız!

Üye Girişi

veya siparişinizi sipariş no ile takip ediniz!

Sipariş Takip

Siparişim eksik geldi, ne yapmalıyım?

Öncelikle, siparişinizin detaylarını kontrol etmenizi rica ederiz. Bu kontrolü şu iki şekilde yapabilirsiniz:

Siparişinizle birlikte gelen faturanın açıklama kısmından,
Hesabınızda yer alan “Siparişlerim” bölümünden.
Eğer siparişinizde ön sipariş statüsünde bir ürün varsa, stokta bulunan ürünler hemen gönderilir, ön siparişte olan ürünler ise faturada ayrıca belirtilir. Aynı durum sitemizde de yansıtılır: Siparişiniz “devam ediyor” statüsünde görünür ve hangi ürünlerin kargolandığı, hangilerinin beklemede olduğu açıkça listelenir.
Tüm siparişlerimiz, sipariş numarasına özel olarak sistem üzerinden takip edilmekte ve hazırlanma süreci otomasyon destekli olarak yürütülmektedir.
Siparişinizdeki eksik (ön sipariş olan) ürün depomuza ulaştığında, sistem bunu otomatik olarak algılar ve sizin siparişinize ait eksik ürün, öncelikli olarak hazırlanır. Eksik ürün paketlenip kargo barkodu okutulmadan, sistem bir sonraki siparişi işleme almaz. Bu nedenle lütfen müsterih olun; ürün elimize ulaşır ulaşmaz en kısa sürede gönderimi sağlanacaktır.

Neden stokta görünmesine rağmen ürün eksik gönderilmiş olabilir?

Bazı durumlarda, siz ürünü satın aldığınızda sistemde stokta var olarak görünebilir; ancak bu ürün kısa süre sonra ön sipariş statüsüne geçebilir. Bunun birkaç teknik nedeni vardır:

Esans gibi ürünlerde, elimizde örneğin 1 kg hammadde bulunuyorsa, sistem bunu farklı gramajlarda çoklu ürün olarak gösterebilir (örneğin 1 adet 1 kg, 2 adet 500 gr, 10 adet 100 gr gibi). Bu stoklar birbirini etkilediğinden, bir müşterimiz 1 kg satın aldığında 500 gr ve 100 gr ürünler hâlâ “stokta var” görünmeye devam edebilir.
Ürün çeşitliliğimizin çok fazla olması ve üreticiden her gün yeni ürünlerin gelmesi nedeniyle, stok güncellemeleri haftada bir kez yapılabilmektedir. Bu da, bazı ürünlerin geçici olarak stokta görünmesine rağmen aslında tükenmiş olmasına yol açabilir.
Ancak endişelenmeyin: Eksik kalan ürününüz için süreci sistemimiz zaten otomatik olarak izlemektedir ve stoklara giriş yapıldığı anda siparişinizin eksik kısmı size gönderilecektir.

Her türlü sorunuzda Müşteri Hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Mağazamız, farklı kullanım alanlarına yönelik ve farklı kalite seçenekleriyle yaklaşık 22.000 çeşit esans sunmaktadır. Bu ürünler, depomuzda özel bir kodlama sistemine göre yerleştirilmiş ve tamamen otomasyona dayalı bir süreçle yönetilmektedir.

Siparişinizi verdiğiniz anda, seçtiğiniz ürünlere ait etiketler otomatik olarak basılır ve ürünlerimiz WMS (Depo Yönetim Sistemi) aracılığıyla toplama listesine eklenir. Bu süreçte, başka bir müşterinin siparişi hazırlanırken sizin siparişinizdeki ürünle çakışma olması durumunda ürünler eş zamanlı olarak işleme alınabilir.

Bu kadar geniş ürün yelpazesini hızlı, doğru ve hatasız bir şekilde sunabilmemiz, belirli operasyonel kuralları gerektirir. Bu nedenle, sipariş verdikten sonra içeriğinde değişiklik, ürün ekleme veya çıkarma gibi işlemleri ne yazık ki gerçekleştiremiyoruz.

Ayrıca siparişiniz, onaylandığı anda ERP sistemimize otomatik olarak aktarılır. Fatura işlemleri başlatılır, ürünlerin toplam ağırlığı hesaplanır ve kargo firması ile entegre şekilde gönderim süreci başlatılır. Bu aşamadan sonra herhangi bir değişiklik ya da ek talep teknik olarak mümkün olmamaktadır.

Siparişinizi tamamlamadan önce ürünleri ve bilgileri dikkatle gözden geçirmenizi önemle tavsiye ederiz. Her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimiz memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Ön sipariş ne demek?

Mağazamızda tüm ürünleri sürekli ve kesintisiz stokta bulundurmak için titizlikle çalışıyoruz. Ancak zaman zaman, beklenenden hızlı satışlar veya hammadde temininde yaşanan gecikmeler gibi nedenlerle bazı ürünler anlık olarak stoğumuzda bulunmayabilir.

Bu tür durumlarda, ürün sayfasında ilgili ürün “ön sipariş” olarak işaretlenir ve yanında en geç 20 iş günü içinde kargoya verilecektir" bilgisi yer alır. Bu süre, stok yenileme süreçlerimize göre tahmini olarak belirtilmiştir.

Çoğu zaman, ürün stoğumuz azalmaya başladığında tedarik siparişimizi zaten vermiş oluyoruz. Bu sayede, ürün 20 iş gününden çok daha kısa sürede yeniden stoğa girebiliyor.

Ancak bazı özel durumlarda, eğer o ürün için henüz bir sipariş geçilmemişse ve siz satın aldıktan sonra sipariş verildiyse, üretim ve lojistik süreçleri dikkate alındığında ürünün mağazamıza ulaşması ortalama 3 haftayı bulabilmektedir.

Sipariş öncesinde, ürün sayfasında yer alan teslimat süresi bilgisini dikkatle kontrol etmenizi öneririz. Her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Trendyol gibi pazaryerlerinde veya kendi e-ticaret siteniz üzerinden parfüm satışı yapabilmeniz ve fatura kesebilmeniz için ürünlerinizin Sağlık Bakanlığı'nın Ürün Takip Sistemi (ÜTS) kayıtlı olması gerekmektedir.

ÜTS sistemine ürün kaydı yapabilmek için aşağıdaki belgelerin temin edilmesi zorunludur:

Türk Patent ve Marka Kurumu'ndan alınmış marka tescil belgesi (veya başvurusu),
GS1 Türkiye alınmış barkod,
Atanmış bir mesul müdür.

Marka tescil işlemini kendi adınıza veya şirketiniz adına gerçekleştirebilirsiniz. (ÜTS) kaydı için marka başvurusu yeterlidir; tescil sürecinin tamamlanmasını beklemenize gerek yoktur. Aynı şekilde barkod da şahıs ya da firma adına alınabilir.

Firmamız aracılığıyla temin edebileceğiniz, tecrübeli bir mesul müdürün atanması durumunda, yalnızca ayda bir gün üzerinden SGK primi ödemeniz gerekmektedir.

Marka tescil belgeniz ve barkodunuzu temin ettikten sonra, süreç e-imza ile yetkilendireceğiniz mesul müdürümüz tarafından hızlı ve etkin bir şekilde yürütülmektedir.

Hazırlıklarınızı tamamladığınızda, firmamızdan temin edebileceğiniz esans, hammadde ve ambalaj gibi ürünlerle üretiminizi kendi imkanlarınızla gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, belirli adetler doğrultusunda üretimi biz de sizin adınıza yapabiliriz.

Bu sürecin tamamlanmasının yaklaşık maliyeti (2025 yılı için) yıllık yaklaşık 50.000 TL'dir. Tüm işlemler genellikle bir hafta içerisinde tamamlanmaktadır.

Sitemizdeki esanslar, endüstriyel kullanıma yönelik profesyonel ürünlerdir ve siz satın aldığınızda sişelenip gönderilmektedir. Bu nedenle iade imkanı sunamadığımızı üzülerek belirtmek durumundayız. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir.

Parfüm Esansı Kategorisinden 50.000 TL'lik alışverişe %5 indirim.

Parfüm Esansı Kategorisinden 100.000 TL'lik alışverişe %10 indirim.

Parfüm Esansı Kategorisinden 150.000 TL'lik alışverişe %15 indirim.

Parfüm Esansı Kategorisinden 200.000 TL'lik alışverişe %20 indirim.

1- Top kalite ile Ekonomik esanslar arasında ne fark var?

Top kalite ürünlerde orijinaldeki nota geçişleri daha doğal ve dengelidir. parfüm yapımında kullanılır. Ekonomik ürünlerde nota geçişi ya zayıftır ya da hiç yoktur, kolonya, krem gibi kokunun uzun süre kalmasına gerek olmayan ürünlerde kullanılır.

2- Ekonomik kalite esanslardan kilo ile değil de daha az alabilir miyim?

Maalesef. Ekonomik kalite esanslar sadece orijinal ambalajında kilo ile satılmaktadır.

3- Beğenmezsek iade edebilir miyiz?

Sitemizdeki esanslar, endüstriyel kullanıma yönelik profesyonel ürünlerdir ve siz satın aldığınızda sişelenip gönderilmektedir. Bu nedenle iade imkanı sunamadığımızı üzülerek belirtmek durumundayız. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir.

4- Aldığım esansı nasıl kullanabilirim?

Sırasıyla ve her aşamada iyice karıştırarak;

13 gram esans
62 gram alkol
12 gram su (arıtma suyu kullanabilirsiniz)
ile güzel bir %20lik 100ml parfüm yapılabilir.

Alerjenlerden kaynaklanan yasal nedenlerle biz daha yoğun esansla yapılacak bir karışım öneremiyoruz.

Esans ile alkolü karıştırdıktan bir kaç gün sonra suyu ekleyip iyice karıştırarak serin ve güneş görmeyen bir yerde 15 gün kadar dinlendirilmesini öneriyoruz. Dinlenme sürecinde her gün tekrar karıştırmanız faydalı olacaktır.

Bu karışımı uygun boyutlu bir aluminyum şişede yapabileceğiniz gibi sitemizde parfüm şişelerinin içerisinde de hazırlayabilirsiniz.

Maalesef yerinde (fiziksel) satışımız bulunmamaktadır. Tüm satış işlemleri yalnızca web sitemiz üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ancak dilerseniz, sitemizden satın aldığınız ürünleri ödeme aşamasında "Depodan Randevulu Teslim" seçeneğini işaretleyerek, ürünleriniz hazır olduğunda hafta içi 10:00 – 17:00 saatleri arasında depomuzdan teslim alabilirsiniz.

Ürünleriniz hazır olduğunda sizi bilgilendiriyor, böylece gereksiz beklemenin önüne geçiyoruz.

WhatsApp Destek Hattı

Pink Pepper Oil, Terebinthifolius - 15gr - 1

Firmenich

Pink Pepper Oil, Terebinthifolius - 15gr

Name: Pink Pepper Oil, Terebinthifolius - 15gr
Brand: Firmenich
SKU: 949495-68-5
Price: 3346.90 TRY
Availability: InStock

Ürün Kodu : 949495-68-5

3.346,90 TL + KDV

Parapuan : 33

59 EUR + KDV

CAS: 949495-68-5

Eş anlamlılar: Peru Biberi

Varyete: Schinus molle L.

Sınıflandırma: Alt (Baz) Nota

Pembe biber yağı; parlak, ışıltılı bir baharat patlamasıyla açılır — karabiberden daha hafif ve daha radyant (parlak) bir biberimsiliğe sahiptir. Altında belirgin bir gül-çiçek kalitesi, yeşil ve narenciye ferahlığı ve sıcak odunsu bir kuruyuş (drydown) barındırır. Ağır bir kokudan ziyade ışık saçan ve canlandırıcı bir his uyandırır.

Pembe biber gerçek bir biber değildir; kaju ve mango familyasına aittir, bu da meyvemsi ve gülümsü sıcaklığını açıklar. 1995 yılında Estée Lauder Pleasures parfümünden sonra modern parfümerinin vazgeçilmezi haline gelmiştir. Çiçeksi kokulara, ferah maskülen ve üniseks kompozisyonlara ışıltılı bir canlılık katmak için kullanılır.

Pembe biberi gül ile eşleştirmek neredeyse sihirli bir etki yaratır; her iki malzemedeki gül yönleri birbirini güçlendirir. Ayrıca bergamot, neroli, sardunya, vetiver ve sedir ağacı ile mükemmel uyum sağlar. Az miktarı bile oldukça etkilidir; aşırı doz kullanımı kokunun sertleşmesine (keskinleşmesine) neden olur.

Farklı Türler, Farklı Karakterler

Bu yağ (Schinus terebinthifolius - Brezilya biber ağacı): İki varyete arasında daha parlak, daha taze ve daha modern olanıdır; belirgin gül-yeşil nüanslara sahiptir.
Pembe Biber Yağı, Molle (Schinus molle - Peru biber ağacı): Karakter olarak ardıç meyvesine veya melekotuna (angelica) daha yakın; daha balzamik, dumanlı ve odunsu bir yapıdadır.
Ayrıca LMR'nin Pembe Biber CO2 özütü: Terebinthifolius'un süperkritik özütüdür; taze meyveyi daha da iyi yakalar. Bu buhar distilasyonu yağına göre daha parlak üst notalara ve daha dolgun, yuvarlak bir gövdeye sahiptir.

Menşei Ülke: Fransa
IFRA 51: Kategori 4 için kısıtlama yoktur
Ortalama Kullanım: Parfüm bileşiğinde %0.1
Koku Ailesi: Baharatlı
Görünüm: Soluk saman rengi sıvı
Kalıcılık: Koku kağıdı (smelling strip) üzerinde 140 saatten fazla sürer.
Koku Profili: Pink Pepper Oil Terebinthifolius; Molle varyetesinden daha buruk ve daha yeşil olan keskin, parlak, narenciye-taze biberimsi bir üst nota ile açılır. Daha sonra temiz, odunsu-reçinemsi bir sıcaklığa, hafif balzamik derinliğe ve kuru, neredeyse ardıç benzeri bir bitişe yerleşir.
Kullanım Alanları: Narenciye, odunsu, aromatik ve modern çiçeksi kompozisyonlarda taze-baharatlı bir canlılık sağlar.
INCI Adı: SCHINUS TEREBINTHIFOLIUS FRUIT OIL

esans.com.tr® bu ürünün yalnızca satıcısıdır; Firmenich'in acentesi veya resmi distribütörü değildir.

İade & İptal

Sitemizdeki esanslar, endüstriyel kullanıma yönelik ve belli özel proseslerde, kullanım oranınıza, kullandığınız diğer hammaddelere ve dinlenme süresine göre performans gösteren profesyonel ürünlerdir ve siz satın aldığınızda üzerinde adınız yazılı etiketle kişiselleştirilerek şişelenip gönderilmektedir. Alacağınız performans sizin sorumluluğunuzdadır. Bu nedenle iade imkanı sunamadığımızı üzülerek belirtmek durumundayız. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-b maddesinde Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar ile 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir.