
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Tüm kullanıcılar, üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri veya misafir olarak alışveriş adımına geçtikleri anda işbu Satış Sözleşmesi'ni okuduklarını, anladıklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.
İşbu belge, ŞELALE KİMYASAL ÜRÜNLER AMBALAJ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.
MADDE 1 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamını belirlemektir.
MADDE 2 - SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: ŞELALE KİMYASAL ÜRÜNLER AMBALAJ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Osb Metal İş Sanayi Sitesi 8. Blok N:3, İkitelli, Başakşehir, İstanbul, 34306
Web / İletişim: www.esans.com.tr / info@esans.com.tr
MADDE 3 - ALICI BİLGİLERİ
Tüm Üyeler/Müşteriler: ŞELALE KİMYASAL ÜRÜNLER AMBALAJ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ firmasının e-ticaret mağazası www.esans.com.tr'ye üye olup veya üye olmadan alışveriş yapan tüm alıcılar (Bundan sonra ALICI veya Müşteri olarak anılacaktır).
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, sitede belirtildiği gibidir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER VE TAAHHÜTLER
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. SİPARİŞ DEĞİŞİKLİĞİ VE İPTALİ: ALICI, siparişini kontrol edip onayladığı andan itibaren; yanlış ürün seçimi de dâhil olmak üzere hiçbir gerekçeyle kargo firması ve teslimat adresi dâhil, sipariş içeriğinde ekleme, çıkarma, değişiklik ya da iptal talep edemeyeceğini ve ayrı oluşturulan siparişlerin birleştirilemeyeceğini bildiğini beyan ve taahhüt eder.
5.3. TESLİMAT SÜRESİ VE BÖLÜNMÜŞ KARGO: SATICI tarafından ürünlerin kargoya verilme süresi standart olarak 3-4 iş günüdür. Siparişte "ön sipariş" ürünü bulunması halinde bu süre 20 iş gününe kadar uzayabilir. Ayrıca SATICI, operasyonel nedenlerle siparişi bölerek ayrı paketler (kısmi teslimat) şeklinde gönderme hakkına sahiptir. (Yasal azami teslimat süresi her halükarda 30 gündür.)
5.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
5.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
5.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI VE İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ)
6.1. CAYMA HAKKI: ALICI, standart ve iadeye uygun ürünlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR (ESANS VE KİMYASALLAR): ALICI, sipariş ettiği esans ve kimyasal ürünlerin; endüstriyel kullanıma yönelik, kullanım oranına ve dinlenme süresine göre performans gösteren profesyonel ürünler olduğunu, en önemlisi satın aldığında üzerinde ALICI'nın adı yazılı etiketle kişiselleştirilerek şişelenip gönderildiğini peşinen kabul eder. Bu doğrultuda ALICI, söz konusu esans ve kimyasal ürünlerin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-b ("Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar") kapsamında olduğunu ve hiçbir şekilde iade imkânı (cayma hakkı) olmadığını bildiğini ve kabul ettiğini gayrikabili rücu taahhüt eder.
6.3. Cayma hakkı kapsamına giren (kişiselleştirilmemiş) diğer ürünlerin iadesinde; ürünün ambalajının zarar görmemiş olması ve kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI'ya aittir. Kurumsal fatura kesilmiş ürünlerin iadesinde İade Faturası kesilmesi zorunludur.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar, mal veya hizmetin satın alındığı veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari alımlarda (Tüketici sıfatı taşınmayan durumlarda) İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Siparişin veya üyeliğin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 8 - ALICININ TEMERRÜDÜ VE HUKUKİ SONUÇLARI
1. Alıcı, siparişini verdiği ürünün kargo şirketine teslim edilmesinden sonra, ürünü teslim almaktan imtina etmesi veya adreste bulunmaması nedeniyle ürünün teslim edilememesi durumunda temerrüde düşmüş sayılır.
2. Satışa konu olan ürünlerin (esans, parfüm bileşenleri, kişiye özel karışımlar vb.) niteliği gereği; kargoya verildikten sonra teslim alınmaması, alıcının temerrüdü olarak kabul edilir. Bu durumda, ürünün satıcıya geri dönmesi halinde dahi ücret iadesi yapılmaz.
3. 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler" kapsamında, esans ve benzeri sıvı formdaki ürünlerin iadesi mümkün değildir.
4. Kargo süreci başlatılan ürünün alıcı tarafından teslim alınmaması nedeniyle doğacak her türlü kargo masrafı, depolama gideri ve ürünün vasfını yitirmesinden kaynaklı zararlar münhasıran Alıcı’ya aittir. Alıcı, bu maddeyi peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.