Esans App'i İndirİlk Siparişinde %5 İndirim Kazan
İndir
"WORLDWIDE SHIPPING"
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Esans Asistan
Yardım Merkezine Hoşgeldiniz
We proudly ship to customers around the world.
  • Orders up to 70 kg are shipped via our reliable partner, DHL.
  • Larger orders or those that include glass bottles are shipped using trusted freight carriers by truck or sea cargo, depending on the destination.
Shipping fees are automatically calculated at checkout based on the total weight of your order and your shipping address.
Estimated Delivery Times:
  • DHL shipments: typically 2–7 business days, depending on your location.
  • Freight or sea cargo: typically 1–6 weeks, depending on destination and shipping method.
You will receive a tracking number once your order has been dispatched, allowing you to monitor the delivery progress.
To ensure smooth customs clearance, all required shipping and customs documentation is included with your order.
If you have more questions please contact us on our WhatsApp
EDP Tipi Parfüm
Formülasyon Bileşenleri
Toplam Hacim: 50 mL
Bileşen
Miktar (gram)
Miktar (mL)
Açıklama
Esans
9.00 g
9.00 mL
Koku Hammadesi
Alkol Bazlı Solüsyon (96°)
31.00 g
≈39.00 mL
Çözücü (Alkol Baz)
Saf Su**
6.50 g
6.50 mL
Seyreltici / Dengeleyici
Formülasyon Bileşenleri
Toplam Hacim: 100 mL
Bileşen
Miktar (gram)
Miktar (mL)
Açıklama
Esans
18.00 g
18.00 mL
Koku Hammadesi
Etanol (96°)
62.00 g
≈78.00 mL
Çözücü (Alkol Baz)
Saf Su**
13.00 g
13.00 mL
Seyreltici / Dengeleyici
* Küçük ölçekli uygulamalarda esansın gram ve mililitre cinsinden miktarları yaklaşık olarak eşdeğer kabul edilebilir. Ancak formülasyonda hassasiyet gerekiyorsa, her esans için geçerli olan özgül ağırlık (yoğunluk) değerine göre hacimsel dönüşüm yapılmalıdır. Bu bilgi, üyelik girişi sonrası ürünün teknik bilgi sayfasında yer alan analiz sertifikasında bulunmaktadır.
** Tercihen saf su kullanılmalıdır. Alternatif olarak arıtılmış su veya ambalajlı içme suyu da uygundur.
Üretim Prosedürü:
1. Hazırlık:
  • Tüm malzemeler oda sıcaklığında ve steril ekipmanla hazırlanmalıdır.
  • Karışım işlemleri için cam beher gibi kimyasallara dayanıklı laboratuvar tipi karıştırma kapları tercih edilmelidir. Örnek ürün için bkz.: Beher – 100 mL
2. Karışım Sırası:
  • Esans tartılarak beher içine alınır.
  • Üzerine belirtilen miktarda etanol eklenir.
  • Homojen bir çözelti elde edilene kadar karıştırılır.
  • Ardından saf su ilave edilir ve karışım tekrar karıştırılır.
3. Olgunlaştırma (Maserasyon):
  • Hazırlanan karışım, doğrudan güneş ışığı almayan serin ve kuru bir ortamda, kapağı tamamen kapalı olacak şekilde minimum 15 gün dinlendirilmelidir.
  • Bu süre boyunca şişe ara ara nazikçe çalkalanabilir.
Notlar ve Uyarılar:
  • Yoğunluk tercihe bağlı olarak ayarlanabilir. Daha hafif bir koku elde etmek için esans miktarı azaltılabilir; yoğunluk isteniyorsa artırılabilir.
  • Formülasyona gliserin, fiksatif ya da benzeri bağlayıcı katkı maddeleri ilave edilmesi önerilmez.
  • Ürün, gerekli kalite kontrolleri ardından uygun ambalajlara doldurulmalıdır.
Referans:
ESANS GELİŞTİRME YAKLAŞIMIMIZ
Performansa Dayalı, Amaca Uygun Koku Tasarımları
Marka değerini yükselten her ürünün arkasında, detaylı bir koku mühendisliği süreci yer alır. Biz, esans geliştirme süreçlerimizde hem teknik yeterliliği hem de pazarlama değerini gözeterek, ürün segmentine göre optimize edilmiş, çok katmanlı bir yaklaşım sunuyoruz:
1. Top Kalite Esanslar – Orijinale Bağlı Üst Düzey Kompozisyonlar
Parfüm segmentinde kullanılan esanslarımız, orijinal referanslara yüksek düzeyde sadık kalınarak tasarlanır. Üst, orta ve baz nota geçişleri detaylı şekilde analiz edilip yeniden inşa edilir. IFRA uyumlu, yüksek saflıkta hammaddelerle çalışılarak; hem koku karakteri hem de teknik stabilite açısından premium kalite hedeflenir.
Bu esanslar, özellikle fine fragrance, niche parfüm ve selektif kozmetik kategorileri için uygundur.
2. Economical Grade (EG) – Yardımcı Ürünler İçin Optimize Edilmiş Versiyonlar
Krem, oda spreyi, tekstil kokulandırma, vücut losyonları gibi destekleyici ürün grupları için geliştirilen “EG” versiyonlar; maliyet verimliliğini ön planda tutarken marka kokusunu tanımlı tutar.
Nota yapısı sadeleştirilmiş, ancak genel algı korunmuş bu versiyonlar; yüksek hacimli üretim süreçleri, ekonomik segment ürünler ve promosyonel uygulamalar için idealdir.
3. TBM (Tercihe Bağlı Modifikasyon) – Deodorant ve Benzeri Ürünler İçin Uyarlamalar
Deodorant ve benzeri ürünlerde, teknik altyapıya uygun formül modifikasyonları yapılır. “TBM” yöntemi ile esans bileşenleri, ürün bazının (alkol, gazlı sistem, roll-on vs.) gerekliliklerine göre yeniden yapılandırılır.
Koku karakteri korunarak, daha ekonomik hammaddelerle yüksek performanslı çözümler sunulur. Bu yaklaşım, hem maliyet etkinliği hem de formülasyon kararlılığı açısından avantaj sağlar.
4. Deluxe Versiyonlar – Güçlendirilmiş Performans, Üst Düzey Etki
Seçili parfüm formülleri için, orijinal versiyonun ötesine geçen, daha yoğun ve etkileyici “Deluxe” varyantlar geliştirilmektedir. Bu versiyonlarda yayılım (sillage) ve kalıcılık (longevity) hedeflenerek, özel bileşenler kullanılır.
Deluxe esanslar; prestij ürünlerde, özel seri lansmanlarda veya parfüm bazlı kişisel bakım ürünlerinde fark yaratmak amacıyla tercih edilmektedir.
Her segment için doğru koku, doğru kompozisyonla başlar.
Amacınız ister etkileyici bir ilk izlenim bırakmak, ister markanıza sadık kullanıcılar yaratmak olsun; esans çözümlerimizi, ürününüzün teknik gereksinimlerine ve ticari hedeflerinize uygun şekilde özelleştiriyoruz.
Aradığım ürünü sitede nasıl bulabilirim?
Aradığınız ürüne kolaylıkla ulaşabilmeniz için tüm ürünlerimiz detaylı açıklamalar ve özellikleriyle birlikte sitemizde yer almaktadır. Sayfanın üst kısmındaki arama kutusuna ürün adının birkaç harfini yazmanız yeterlidir—sistemimiz, yazdıkça ilgili ürünleri otomatik olarak listeleyecektir.
Arama sonuçlarında birden fazla ürün görmeniz mümkündür; çünkü mağazamızda aynı ürünün farklı kalite, içerik ya da varyasyonları bulunabilir.
Ayrıca ürünleri daha kolay bulabilmeniz için filtreleme özelliğimizden de faydalanabilirsiniz. Ürünleri;
  • Koku türü
  • Kullanım alanı
  • Üretici firma
  • Çıkış yılı
  • Cinsiyet
  • Marka
  • Kullanım zamanı
  • Ana nota
  • Parfümör
  • Kalıcılık,
  • Yayılım
  • Fiyat aralığı
  • gibi pek çok farklı kritere göre filtreleyebilirsiniz.
Eğer tüm bu seçeneklere rağmen aradığınız ürünü bulamazsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize WhatsApp Destek Hattımız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
Siparişinizi görebilmek için Üye Girişi Yapınız!
Üye Girişi
veya siparişinizi sipariş no ile takip ediniz!
Sipariş Takip
Siparişim eksik geldi, ne yapmalıyım?
Öncelikle, siparişinizin detaylarını kontrol etmenizi rica ederiz. Bu kontrolü şu iki şekilde yapabilirsiniz:
  • Siparişinizle birlikte gelen faturanın açıklama kısmından,
  • Hesabınızda yer alan “Siparişlerim” bölümünden.
  • Eğer siparişinizde ön sipariş statüsünde bir ürün varsa, stokta bulunan ürünler hemen gönderilir, ön siparişte olan ürünler ise faturada ayrıca belirtilir. Aynı durum sitemizde de yansıtılır: Siparişiniz “devam ediyor” statüsünde görünür ve hangi ürünlerin kargolandığı, hangilerinin beklemede olduğu açıkça listelenir.
  • Tüm siparişlerimiz, sipariş numarasına özel olarak sistem üzerinden takip edilmekte ve hazırlanma süreci otomasyon destekli olarak yürütülmektedir.
  • Siparişinizdeki eksik (ön sipariş olan) ürün depomuza ulaştığında, sistem bunu otomatik olarak algılar ve sizin siparişinize ait eksik ürün, öncelikli olarak hazırlanır. Eksik ürün paketlenip kargo barkodu okutulmadan, sistem bir sonraki siparişi işleme almaz. Bu nedenle lütfen müsterih olun; ürün elimize ulaşır ulaşmaz en kısa sürede gönderimi sağlanacaktır.
Neden stokta görünmesine rağmen ürün eksik gönderilmiş olabilir?
Bazı durumlarda, siz ürünü satın aldığınızda sistemde stokta var olarak görünebilir; ancak bu ürün kısa süre sonra ön sipariş statüsüne geçebilir. Bunun birkaç teknik nedeni vardır:
  • Esans gibi ürünlerde, elimizde örneğin 1 kg hammadde bulunuyorsa, sistem bunu farklı gramajlarda çoklu ürün olarak gösterebilir (örneğin 1 adet 1 kg, 2 adet 500 gr, 10 adet 100 gr gibi). Bu stoklar birbirini etkilediğinden, bir müşterimiz 1 kg satın aldığında 500 gr ve 100 gr ürünler hâlâ “stokta var” görünmeye devam edebilir.
  • Ürün çeşitliliğimizin çok fazla olması ve üreticiden her gün yeni ürünlerin gelmesi nedeniyle, stok güncellemeleri haftada bir kez yapılabilmektedir. Bu da, bazı ürünlerin geçici olarak stokta görünmesine rağmen aslında tükenmiş olmasına yol açabilir.
  • Ancak endişelenmeyin: Eksik kalan ürününüz için süreci sistemimiz zaten otomatik olarak izlemektedir ve stoklara giriş yapıldığı anda siparişinizin eksik kısmı size gönderilecektir.
Her türlü sorunuzda Müşteri Hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Mağazamız, farklı kullanım alanlarına yönelik ve farklı kalite seçenekleriyle yaklaşık 22.000 çeşit esans sunmaktadır. Bu ürünler, depomuzda özel bir kodlama sistemine göre yerleştirilmiş ve tamamen otomasyona dayalı bir süreçle yönetilmektedir.
Siparişinizi verdiğiniz anda, seçtiğiniz ürünlere ait etiketler otomatik olarak basılır ve ürünlerimiz WMS (Depo Yönetim Sistemi) aracılığıyla toplama listesine eklenir. Bu süreçte, başka bir müşterinin siparişi hazırlanırken sizin siparişinizdeki ürünle çakışma olması durumunda ürünler eş zamanlı olarak işleme alınabilir.
Bu kadar geniş ürün yelpazesini hızlı, doğru ve hatasız bir şekilde sunabilmemiz, belirli operasyonel kuralları gerektirir. Bu nedenle, sipariş verdikten sonra içeriğinde değişiklik, ürün ekleme veya çıkarma gibi işlemleri ne yazık ki gerçekleştiremiyoruz.
Ayrıca siparişiniz, onaylandığı anda ERP sistemimize otomatik olarak aktarılır. Fatura işlemleri başlatılır, ürünlerin toplam ağırlığı hesaplanır ve kargo firması ile entegre şekilde gönderim süreci başlatılır. Bu aşamadan sonra herhangi bir değişiklik ya da ek talep teknik olarak mümkün olmamaktadır.
Siparişinizi tamamlamadan önce ürünleri ve bilgileri dikkatle gözden geçirmenizi önemle tavsiye ederiz. Her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimiz memnuniyetle yardımcı olacaktır.
Ön sipariş ne demek?
Mağazamızda tüm ürünleri sürekli ve kesintisiz stokta bulundurmak için titizlikle çalışıyoruz. Ancak zaman zaman, beklenenden hızlı satışlar veya hammadde temininde yaşanan gecikmeler gibi nedenlerle bazı ürünler anlık olarak stoğumuzda bulunmayabilir.
Bu tür durumlarda, ürün sayfasında ilgili ürün “ön sipariş” olarak işaretlenir ve yanında en geç 20 iş günü içinde kargoya verilecektir" bilgisi yer alır. Bu süre, stok yenileme süreçlerimize göre tahmini olarak belirtilmiştir.
Çoğu zaman, ürün stoğumuz azalmaya başladığında tedarik siparişimizi zaten vermiş oluyoruz. Bu sayede, ürün 20 iş gününden çok daha kısa sürede yeniden stoğa girebiliyor.
Ancak bazı özel durumlarda, eğer o ürün için henüz bir sipariş geçilmemişse ve siz satın aldıktan sonra sipariş verildiyse, üretim ve lojistik süreçleri dikkate alındığında ürünün mağazamıza ulaşması ortalama 3 haftayı bulabilmektedir.
Sipariş öncesinde, ürün sayfasında yer alan teslimat süresi bilgisini dikkatle kontrol etmenizi öneririz. Her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Trendyol gibi pazaryerlerinde veya kendi e-ticaret siteniz üzerinden parfüm satışı yapabilmeniz ve fatura kesebilmeniz için ürünlerinizin Sağlık Bakanlığı'nın Ürün Takip Sistemi (ÜTS) kayıtlı olması gerekmektedir.
ÜTS sistemine ürün kaydı yapabilmek için aşağıdaki belgelerin temin edilmesi zorunludur:
  • Türk Patent ve Marka Kurumu'ndan alınmış marka tescil belgesi (veya başvurusu),
  • GS1 Türkiye alınmış barkod,
  • Atanmış bir mesul müdür.
Marka tescil işlemini kendi adınıza veya şirketiniz adına gerçekleştirebilirsiniz. (ÜTS) kaydı için marka başvurusu yeterlidir; tescil sürecinin tamamlanmasını beklemenize gerek yoktur. Aynı şekilde barkod da şahıs ya da firma adına alınabilir.
Firmamız aracılığıyla temin edebileceğiniz, tecrübeli bir mesul müdürün atanması durumunda, yalnızca ayda bir gün üzerinden SGK primi ödemeniz gerekmektedir.
Marka tescil belgeniz ve barkodunuzu temin ettikten sonra, süreç e-imza ile yetkilendireceğiniz mesul müdürümüz tarafından hızlı ve etkin bir şekilde yürütülmektedir.
Hazırlıklarınızı tamamladığınızda, firmamızdan temin edebileceğiniz esans, hammadde ve ambalaj gibi ürünlerle üretiminizi kendi imkanlarınızla gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, belirli adetler doğrultusunda üretimi biz de sizin adınıza yapabiliriz.
Bu sürecin tamamlanmasının yaklaşık maliyeti (2025 yılı için) yıllık yaklaşık 50.000 TL'dir. Tüm işlemler genellikle bir hafta içerisinde tamamlanmaktadır.
Sitemizdeki esanslar, endüstriyel kullanıma yönelik profesyonel ürünlerdir ve siz satın aldığınızda sişelenip gönderilmektedir. Bu nedenle iade imkanı sunamadığımızı üzülerek belirtmek durumundayız. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir.
  • Parfüm Esansı Kategorisinden 50.000 TL'lik alışverişe %5 indirim.
  • Parfüm Esansı Kategorisinden 100.000 TL'lik alışverişe %10 indirim.
  • Parfüm Esansı Kategorisinden 150.000 TL'lik alışverişe %15 indirim.
  • Parfüm Esansı Kategorisinden 200.000 TL'lik alışverişe %20 indirim.
  • 1- Top kalite ile Ekonomik esanslar arasında ne fark var?
    Top kalite ürünlerde orijinaldeki nota geçişleri daha doğal ve dengelidir. parfüm yapımında kullanılır. Ekonomik ürünlerde nota geçişi ya zayıftır ya da hiç yoktur, kolonya, krem gibi kokunun uzun süre kalmasına gerek olmayan ürünlerde kullanılır.
    2- Ekonomik kalite esanslardan kilo ile değil de daha az alabilir miyim?
    Maalesef. Ekonomik kalite esanslar sadece orijinal ambalajında kilo ile satılmaktadır.
    3- Beğenmezsek iade edebilir miyiz?
    Sitemizdeki esanslar, endüstriyel kullanıma yönelik profesyonel ürünlerdir ve siz satın aldığınızda sişelenip gönderilmektedir. Bu nedenle iade imkanı sunamadığımızı üzülerek belirtmek durumundayız. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir.
    4- Aldığım esansı nasıl kullanabilirim?
    Sırasıyla ve her aşamada iyice karıştırarak;
    • 13 gram esans
    • 62 gram alkol
    • 12 gram su (arıtma suyu kullanabilirsiniz)
    • ile güzel bir %20lik 100ml parfüm yapılabilir.
    Alerjenlerden kaynaklanan yasal nedenlerle biz daha yoğun esansla yapılacak bir karışım öneremiyoruz.
    Esans ile alkolü karıştırdıktan bir kaç gün sonra suyu ekleyip iyice karıştırarak serin ve güneş görmeyen bir yerde 15 gün kadar dinlendirilmesini öneriyoruz. Dinlenme sürecinde her gün tekrar karıştırmanız faydalı olacaktır.
    Bu karışımı uygun boyutlu bir aluminyum şişede yapabileceğiniz gibi sitemizde parfüm şişelerinin içerisinde de hazırlayabilirsiniz.
    Maalesef yerinde (fiziksel) satışımız bulunmamaktadır. Tüm satış işlemleri yalnızca web sitemiz üzerinden gerçekleştirilmektedir.
    Ancak dilerseniz, sitemizden satın aldığınız ürünleri ödeme aşamasında "Depodan Randevulu Teslim" seçeneğini işaretleyerek, ürünleriniz hazır olduğunda hafta içi 10:00 – 17:00 saatleri arasında depomuzdan teslim alabilirsiniz.
    Ürünleriniz hazır olduğunda sizi bilgilendiriyor, böylece gereksiz beklemenin önüne geçiyoruz.

    Gizlilik Politikası

    Bu politika, esans.com.tr internet sitesi ve Esans mobil uygulaması (iOS ve Android) üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ne de bakabilirsiniz.

    Son güncelleme: 28 Eylül 2026

    1. Veri Sorumlusu

    Şelale Kimya Ltd. Şti.
    Adres: Osb Metal İş Sanayi Sitesi 8. Blok No:3, İkitelli, 34306 Başakşehir / İstanbul
    Telefon: 0212 549 91 71
    E-posta: info@esans.com.tr
    KEP: selalekimya@hs02.kep.tr
    MERSİS No: 0801051707700017
    Vergi No: 8010517077

    2. Hangi Verileri Topluyoruz

    Uygulamayı üye olmadan gezebilirsiniz. Üye olmadan yalnızca aşağıdaki "Kullanım verileri" ve "Cihaz verileri" başlıklarındaki bilgiler işlenir.

    Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası. Üye olurken, telefonla (SMS kodu), e-posta ve şifreyle ya da Google veya Apple hesabınızla giriş yaparken alınır. Apple ile girişte e-posta adresinizi gizlemeyi seçerseniz Apple'ın verdiği yönlendirme adresini alırız.

    Teslimat ve fatura bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, alıcının telefon numarası. Kurumsal ya da şahıs faturası isterseniz T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası ve vergi dairesi.

    Sipariş bilgileri: Sipariş verdiğiniz ürünler, tutarlar, ödeme yöntemi, sipariş ve kargo durumu, kupon ve parapuan hareketleri, ödeme sırasında onayladığınız sözleşmelerin kaydı (onay zamanı ve IP adresi).

    Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz uygulamaya ya da sunucularımıza girmez. Kart ile ödeme, ödeme kuruluşunun (Garanti BBVA sanal POS ya da Paycell) kendi güvenli sayfasında yapılır; kart numarası doğrudan o kuruluşa iletilir. Biz yalnızca ödemenin sonucunu (onaylandı / reddedildi), tutarını ve ödeme kuruluşunun işlem numarasını alırız.

    Paylaştığınız içerik: Ürün değerlendirmesi olarak yazdığınız yorum ve isteğe bağlı eklediğiniz fotoğraf, destek için gönderdiğiniz mesajlar. Yorumlar incelemeden sonra uygulamada ve sitede adınız ve soyadınızın baş harfiyle (ör. "Ayşe K.") yayımlanabilir. Yorumunuz karşılığında kupon verildiyse yorumun yanında "Kupon karşılığı yazıldı" ibaresi gösterilebilir.

    Kullanım verileri: Uygulamanın açılması, görüntülediğiniz ürünler, yaptığınız aramalar, sepete ekleme, ödeme adımının başlatılması ve tamamlanan siparişin tutarı. Bu bilgileri uygulamayı, ürün önerilerini ve satış istatistiklerimizi iyileştirmek için kendi sunucumuzda tutarız; reklam ağlarıyla paylaşmayız.

    Cihaz verileri: Uygulama ilk açılışta rastgele bir kurulum kimliği üretir. Bildirimlere izin verirseniz cihazınızın bildirim anahtarı (push token) alınır. Uygulama her açılışta güncelleme olup olmadığını denetlerken uygulama sürümü, platform (iOS / Android) ve güncelleme hizmetinin ürettiği bir kurulum kimliği iletilir. Reklam kimliği (IDFA / AAID) okunmaz, sizi başka uygulama ve sitelerde izlemeyiz.

    Kamera ve fotoğraflar:

    • Kamera: Barkod ve karekod okutma özelliğinde yalnızca etiket kodunu okumak için açılır. Görüntü cihazınızda işlenir, kaydedilmez ve bize gönderilmez. Android'de okuma Google ML Kit ile yapılır; Google, hizmetin çalışmasını izlemek için cihaz ve uygulama bilgisi, performans ölçümleri ve hata kodlarını toplar. Bu veriler görüntüyü içermez.
    • Fotoğraflar: Yalnızca değerlendirmenize fotoğraf eklemek istediğinizde, seçtiğiniz görsel yüklenir. Fotoğraf arşivinizin tamamına erişilmez.
    • Konum: Konum bilginiz okunmaz.

    3. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz

    • Üyeliğinizi açmak, giriş yapmanızı ve hesabınızı güvende tutmak
    • Siparişinizi almak, ödemesini tamamlamak, faturalamak ve kargoya vermek
    • Sipariş, kargo, stok ve kupon bildirimleri göndermek (izin verdiyseniz)
    • Uygulama güncellemelerini dağıtmak
    • Destek taleplerinize yanıt vermek
    • Değerlendirmeleri yayımlamak ve uygunsuz içeriği denetlemek
    • Uygulamanın çalışmasını izlemek, hataları gidermek, ürün önerilerini ve satış istatistiklerini iyileştirmek
    • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı, resmi kurum talepleri)
    • Açık onay verdiyseniz kampanya ve ticari ileti göndermek. Bu onay isteğe bağlıdır, üyelik için şart değildir ve istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

    4. Hukuki Sebepler

    Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaatimiz (f) sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık onayınıza dayanır (6563 sayılı Kanun).

    5. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz

    Verilerinizi satmayız, reklam amacıyla paylaşmayız. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarırız:

    • E-ticaret altyapısı: T-Soft (sipariş ve üyelik kayıtları)
    • Ödeme kuruluşları: Garanti BBVA, Paycell
    • Kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, CargoX, DHL. Teslimat için alıcının adı, adresi ve telefonu; yurt dışı gönderilerde ayrıca gümrük işlemleri için gereken gönderi bilgileri.
    • SMS hizmet sağlayıcısı: Netgsm (giriş ve doğrulama kodları)
    • Giriş hizmetleri: Google ve Apple
    • Uygulama altyapısı: Expo (650 Industries, Inc.). Anlık bildirimleriniz Expo'nun bildirim hizmeti üzerinden Apple ve Google'a iletilir; bu sırada bildirim anahtarınız ve bildirimin içeriği Expo'dan geçer. Uygulama güncellemeleri de Expo üzerinden dağıtılır (bkz. Cihaz verileri).
    • Bildirim hizmetleri: Apple Push Notification service (APNs) ve Google Firebase Cloud Messaging (FCM)
    • Barkod okuma (Android): Google ML Kit (bkz. Kamera ve fotoğraflar)
    • Sunucu sağlayıcıları: Barındırma hizmetleri
    • Yetkili kurumlar: Yasal zorunluluk hallerinde kamu kurumları

    Yurt dışına aktarım: Expo, Google, Apple ve DHL'in sunucuları yurt dışında (ör. ABD) bulunabilir. Bu hizmetleri kullandığınızda ilgili verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

    6. Saklama Süresi

    Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde kimlik, iletişim ve cihaz verileriniz silinir; kullanım verileri sizinle bağı kaldırılarak anonim istatistik olarak kalır. Fatura, muhasebe ve ödeme kayıtları ile sözleşme onay kayıtları gibi kanunen saklamamız gereken bilgiler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve bu süre sonunda silinir.

    7. Hesabınızı Silme

    Hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz: Hesap → Hesabımı sil. Güvenliğiniz için telefonunuza bir doğrulama kodu gönderilebilir ya da yeniden giriş yapmanız istenebilir.

    Uygulamaya erişiminiz yoksa üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden info@esans.com.tr adresine talep iletebilirsiniz. Neyin silindiği ve neyin saklandığı Hesap Silme sayfasında ayrıntılı olarak yazılıdır.

    8. Güvenlik

    Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Oturum bilgileriniz cihazınızın güvenli deposunda (iOS Anahtar Zinciri, Android Keystore) tutulur. Bankanın ödeme sayfası uygulamada açıkken ekran görüntüsü ve ekran kaydı engellenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır.

    9. Çocuklar

    Uygulama 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki kişilerden veri toplamayız.

    10. Haklarınız (KVKK m.11)

    Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

    Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak, info@esans.com.tr adresine e-postayla ya da selalekimya@hs02.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

    11. Değişiklikler

    Bu politikayı güncellediğimizde yeni metni bu sayfada yayımlar, sayfanın başındaki tarihi değiştirir, önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz.

    T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.