Sitemizdeki esanslar, endüstriyel kullanıma yönelik ve belli özel proseslerde, kullanım oranınıza, kullandığınız diğer hammaddelere ve dinlenme süresine göre performans gösteren profesyonel ürünlerdir ve siz satın aldığınızda üzerinde adınız yazılı etiketle kişiselleştirilerek şişelenip gönderilmektedir. Alacağınız performans sizin sorumluluğunuzdadır. Bu nedenle iade imkanı sunamadığımızı üzülerek belirtmek durumundayız. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereği, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılmayacağı kanunen belirlenmiştir. Yönetmeliğin 15/1-b maddesinde Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar ile 15/1-ç maddesinde taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler denilerek bu tür mal ve ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirlenmiştir.